FAQ
お客さまから寄せられる
よくあるご質問とその回答です。
情報・データについて
Q
情報の更新頻度は?
A
OTC医薬品は週1回、医療用医薬品と多言語データは月1回（月末）の更新を行っています。法令・ガイドライン準拠のアップデートも随時実施しています。
Q
プライベートブランド（PB）商品の表示はできますか？
A
可能です。多数の企業様でPBデータを搭載してご利用いただいています。お気軽にご相談ください。
Q
店舗ごとの取扱品表示はできますか？
A
店舗、エリア、企業単位で柔軟に設定できます。これらは「採用品」マークの表示により、他商品と区別できます。
Q
店頭小売価格を表示できますか？
A
店舗、企業単位で設定することができます。
使用機器・端末について
Q
指定の端末はありますか？
A
インターネットブラウザで稼動しますので、本サービスのための専用端末は不要です。現在お使いいただいているPC・タブレットなどでご利用いただけます。なお、推奨ブラウザでお使いください。
推奨ブラウザ：Google Chrome115以上
※Google Chromeは、Google Inc.の商標です。
Q
スマホでの利用はできますか？
A
表示内容によっては文字や画像が崩れる場合があります。本サービスの推奨稼働環境は「解像度XGA(1024×768以上)」です。
Q
起動や表示動作の速度について
A
商品データは企業様サーバー等へAPIにてアクセスします。端末にデータは保持しませんので、端末起動や表示動作が遅く（重く）なることはありません。
導入にあたって
（試用アカウント、価格）
Q
登録販売者の育成・教育を目的とした利用
A
実際に登録販売者等のスタッフ教育として本サービスをご利用いただいている企業様もございます。「販促商品の販売ロールプレイング」「販売時の接客シミュレーション」など、様々なご利用方法があります。
Q
デモの相談をしたい。お試しで使うことはできますか?
A
検証用のアカウントを無料で発行いたします。お気軽にご相談ください。
Q
費用感、価格を知りたい
A
初期費用１企業様、198,000円（税込）でご導入いただいております。この他に、ライセンス数（店舗数）に応じて保守費用が必要となります。
Q
導入後の運用・活用方法について相談したい
A
本サービスに操作説明書や動画マニュアルのご案内があるほか、操作説明の実施もしております。また、運用についてのお悩みや新たに欲しい機能などについてもお気軽にご相談ください。
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